Más información sobre
Informes inteligentes
Para los minoristas de combustible, atender a clientes empresariales más pequeños puede suponer un reto. Muchos autónomos y pequeñas empresas repostan con fines profesionales, pero no utilizan una tarjeta de combustible específica.
Como consecuencia, estos clientes suelen pagar con una tarjeta de débito o crédito normal y se basan en los recibos individuales de combustible para su gestión administrativa. Esto supone un trabajo adicional para el cliente y dificulta que el minorista de combustible establezca una relación comercial directa.
Worldline Smart Reporting, integrado en la plataforma Moveyou, ofrece una forma sencilla de salvar esa brecha.
¿Por qué Smart Reporting?
No todos los clientes B2B necesitan una tarjeta de combustible.
Smart Reporting ofrece a los minoristas de combustible una forma flexible de atender a los clientes empresariales sin tener que implantar de inmediato una oferta completa de tarjetas de combustible.
Reducir el riesgo crediticio B2B
Presta servicio a clientes empresariales sin proporcionarles inmediatamente una tarjeta de combustible ni una línea de crédito. Los clientes pagan directamente con su tarjeta de débito o de crédito.
Menores costes para los clientes más pequeños
No todos los clientes con un volumen reducido necesitan un programa completo de tarjetas. Smart Reporting reduce la emisión innecesaria de tarjetas, así como las tareas administrativas y la gestión del crédito.
Un respaldo para tu propuesta B2B
Ofrece a los clientes empresariales una forma adicional de utilizar tu red, incluso cuando no utilicen una tarjeta de combustible específica.
Convierte las transacciones en datos de clientes
Vincula las transacciones realizadas con tarjetas registradas a las cuentas de los clientes y obtén información sobre la frecuencia de las visitas, las ubicaciones y los volúmenes de combustible.
Fomenta la fidelidad sin competir en el precio en surtidor
Crea ventajas específicas para cada cliente, sin que todas ellas sean visibles en la estación de servicio ni para la competencia.
Facilítales las cosas a tus clientes
Los clientes siguen pagando con la tarjeta de débito o crédito que ya utilizan, mientras que la gestión de su negocio resulta mucho más sencilla.
Atiende a más clientes B2B sin tener que emitir más tarjetas de combustible.
¿A quién va dirigido?
Un primer paso hacia una relación comercial.
Smart Reporting resulta especialmente útil para los minoristas de combustible que desean prestar servicio a profesionales autónomos y pequeñas empresas sin tener que emitirles inmediatamente una tarjeta de combustible.
- Los clientes conservan su propia tarjeta
- Continúan pagando con su tarjeta de débito o crédito y reciben una factura comercial clara de Smart Reporting.
- De fácil acceso y bajo riesgo
- Empieza a establecer una relación comercial con tus clientes sin el riesgo financiero que puede suponer la emisión de una tarjeta de combustible.
- Información detallada sobre tu red
- Descubre cómo utilizan tu red estos clientes: frecuencia de las transacciones, ubicaciones y volúmenes de compra.
- Crece junto con el cliente
- A medida que la relación se vaya consolidando, ofréceles una tarjeta de combustible, una solución de recarga u otros servicios de movilidad.
- 1. Paga hoy con tu propia tarjeta de débito o crédito
- 2. Los registrospara la elaboración de informes inteligentes empiezan aquí
- 3. Recibeuna factura comercial clara
- 4. Se convierte enun cliente conocido con información detallada
- 5. Ampliación: tarjeta de combustible, recarga o servicios de movilidad cuando estés listo
| Fecha | Ubicación | Cantidad | Importe |
|---|---|---|---|
| 2 de agosto, 07:41 | Amberes Norte | 48.2 L | € 84,35 |
| 9 de agosto, 12:15 | Gent Sur | 51.7 L | € 90,48 |
| 18 de agosto, 17:58 | Malinas | 44.9 L | € 78,58 |
| 27 de agosto, 08:03 | Amberes Norte | 10.0 L | € 8,90 |
| Total (pagado con tarjeta) | € 262,31 | ||
- CSV
- API
Cómo funciona
De los recibos de combustible individuales a una única factura clara.
En lugar de guardar un recibo cada vez que repostan, los clientes reciben una factura global lista para su contabilidad.
-
Regístrate con una tarjeta de débito o de crédito
El cliente empresarial se registra una sola vez en Smart Reporting utilizando la tarjeta que ya utiliza.
-
Las transacciones se contabilizan automáticamente
A partir de ese momento, las transacciones de combustible realizadas con esa tarjeta en tus estaciones de servicio se registran automáticamente.
-
Una factura periódica
Una visión general clara de todas las transacciones, marcadas como ya pagadas. El cliente las procesa directamente en su sistema de contabilidad.
-
Tú decides qué incluye
Fecha y hora, ubicación, producto, número de bomba, cantidad y importe, agrupados como prefieras. También disponible en formato CSV.
Es bueno saberlo
Forma parte del proceso más amplio de gestión de clientes, transacciones y facturación.
¿A qué se dedica Moveyou?
- Worldline
- Plataforma Moveyou
- Clientes y facturación
Moveyou conecta Worldline Smart Reporting con la plataforma Moveyou. Los datos de las transacciones pertinentes se recogen automáticamente de Worldline y se procesan dentro de la plataforma.
Intégralo directamente a través de API o combínalo con el portal de marca blanca de Worldline para la incorporación de clientes y la gestión de los mismos.
Transacciones anteriores
Las transacciones ya pueden vincularse a un token anónimo antes de que el cliente se registre. Una vez que el cliente se registra, ese token se vincula a la cuenta, por lo que se pueden incluir las transacciones anteriores, en algunos casos hasta un año atrás.
Más que una simple gestión administrativa
Una vez registrado, las transacciones del cliente se vinculan a su perfil: uso, ubicaciones y volúmenes adquiridos. Un primer paso sencillo en la relación. A medida que el cliente crece, se le puede ofrecer una tarjeta de combustible o una solución de recarga.
Informes inteligentes en todos los mercados
Es más conocido y se utiliza más ampliamente en Bélgica, donde los clientes empresariales suelen necesitar una factura clara a nombre de la empresa en lugar de recibos individuales. Cuando se dispone de la infraestructura de adquisición y las integraciones adecuadas, se aplica el mismo principio en otros países.
Consulta la sección «Smart Reporting» en la plataforma Moveyou.
Te mostraremos cómo las transacciones con tarjetas registradas se convierten en facturas, perfiles de clientes e información de análisis, dentro de tu configuración actual.
