Meer informatie over
Slimme rapportage
Voor brandstofverkopers kan het een uitdaging zijn om kleinere zakelijke klanten te bedienen. Veel zelfstandigen en kleine bedrijven tanken voor zakelijke doeleinden, maar maken geen gebruik van een speciale tankkaart.
Daardoor betalen deze klanten vaak met een gewone debet- of creditcard en zijn ze voor hun administratie aangewezen op losse tankbonnen. Dat zorgt voor extra werk voor de klant en maakt het voor de brandstofverkoper moeilijker om een directe zakelijke relatie op te bouwen.
Worldline Smart Reporting, geïntegreerd in het Moveyou-platform, biedt een eenvoudige manier om die kloof te overbruggen.
Voor wie is Smart Reporting bedoeld?
Smart Reporting is met name geschikt voor brandstofverkopers die zelfstandigen en kleinere bedrijven willen bedienen zonder meteen een tankkaart uit te geven.
Deze klanten kunnen gewoon blijven betalen met hun eigen debet- of creditcard, terwijl Smart Reporting hen een duidelijke zakelijke factuur verstrekt. Voor de brandstofverkoper biedt dit een laagdrempelige manier om een zakelijke klantrelatie op te bouwen, zonder het financiële risico te lopen dat gepaard kan gaan met het uitgeven van een tankkaart.
Tegelijkertijd biedt Smart Reporting u meer inzicht in hoe deze klanten uw netwerk gebruiken, waaronder de frequentie van transacties, locaties en aangekochte volumes.
Dit maakt Smart Reporting tot een waardevolle eerste stap in het klanttraject. U kunt kleinere zakelijke klanten aan uw merk binden, hun gedrag beter begrijpen en, naarmate de relatie zich ontwikkelt, aanvullende diensten aanbieden, zoals een tankkaart, een oplaadoplossing of andere mobiliteitsdiensten.
Op deze manier helpt Smart Reporting om gewone betalingstransacties om te zetten in langdurige zakelijke klantrelaties.
Op basis van individuele brandstofbonnen
Eén duidelijke factuur
Een zakelijke klant meldt zich aan voor Smart Reporting met een debet- of creditcard. Vanaf dat moment kunnen brandstoftransacties die met die kaart bij de tankstationketen worden uitgevoerd, automatisch worden herkend en geïnd.
In plaats van na elke tankbeurt een bonnetje te bewaren, ontvangt de klant met regelmatige tussenpozen een verzamelrekening. Deze rekening biedt een duidelijk overzicht van de transacties en geeft aan dat deze al zijn betaald.
De klant kan deze factuur vervolgens rechtstreeks in zijn boekhoudsysteem verwerken.
Welke informatie kan Smart Reporting bieden?
Als brandstofverkoper bepaalt u zelf hoe de factuur is opgebouwd en hoe transacties worden gegroepeerd. Transactiegegevens kunnen onder meer bestaan uit datum en tijdstip, locatie, product, pompnummer, hoeveelheid en bedrag.
De gegevens kunnen ook in andere formaten, zoals CSV, beschikbaar worden gesteld.
Transacties uit het verleden
Transacties kunnen al aan een anoniem token worden gekoppeld voordat een klant zich registreert.
Zodra de klant zich heeft aangemeld, kan dit token aan het account worden gekoppeld. Hierdoor is het mogelijk om eerdere transacties mee te nemen, in sommige gevallen tot wel een jaar terug.
Wat doet Moveyou?
Moveyou koppelt Worldline Smart Reporting aan het Moveyou-platform.
Relevante transactiegegevens worden automatisch opgehaald uit Worldline en binnen het platform verwerkt. Smart Reporting kan rechtstreeks via API’s worden geïntegreerd of worden gebruikt in combinatie met het white-labelportaal van Worldline voor onboarding en klantenbeheer.
Hierdoor maakt Smart Reporting deel uit van het bredere klant-, transactie- en factureringsproces.
Meer dan alleen administratie
Smart Reporting biedt brandstofverkopers bovendien meer inzicht in kleinere zakelijke klanten.
Zodra ze zijn geregistreerd, kunnen hun transacties aan een klantprofiel worden gekoppeld. Dit biedt inzicht in het gebruik, de locaties en de aangekochte hoeveelheden.
Het vormt een eenvoudige eerste stap in de klantrelatie, zonder dat er meteen een tankkaart wordt uitgegeven. Naarmate de klant zich verder ontwikkelt, kunnen aanvullende diensten zoals een tankkaart of een oplaadoplossing worden aangeboden.
Slimme rapportage voor verschillende markten
Smart Reporting kan in verschillende markten worden ingezet, maar is momenteel vooral bekend en wordt het meest gebruikt in België.
Een van de redenen is dat zakelijke klanten in België vaak meer behoefte hebben aan een duidelijke factuur op naam van het bedrijf dan aan individuele tankbonnen.
Hetzelfde principe kan ook in andere landen worden toegepast. Wanneer de juiste infrastructuur en integraties beschikbaar zijn, kunnen brandstofverkopers Smart Reporting op dezelfde manier inzetten om kleinere zakelijke klanten te bedienen en hun administratie te vereenvoudigen.
