Alle bedrijven met een 'whitelabel' die ons mobiliteitsplatform gebruiken, gebruiken de volgende verklaring.

Privacyverklaring

Reis duurzamer met behoud van comfort. Als klant helpen we je niet alleen om reistijd en -kosten te besparen, maar verminderen we ook je CO2-uitstoot. Om je reis duurzamer te maken en je tegelijkertijd een persoonlijke ervaring te bieden, moeten we zien hoe je reist. Dat doen we door je reis te volgen. Maar dat doen we niet zonder je vooraf uitgebreid te informeren. We kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten hoe wij met jouw persoonlijke gegevens omgaan. Dat vertellen we je graag in de volgende verklaring.

Diensten   

"Hallo mevrouw Smith, welkom terug bij ! Het reguliere recept - euro 95 - voor u vandaag?" is een voorbeeld van wat je bij sommige tankstations ziet nog voordat je uit je auto stapt. Of "Neem morgen voor de laatste 3 kilometer van uw reis lijn 95 en parkeer uw auto bij P+R Hoogkerk om de file op het Julianaplein te vermijden. Bovendien verminder je de Co2-uitstoot van je reis tot 32% en ben je 12 minuten eerder op je werk." Dat is de persoonlijke ervaring die we nastreven en waarom je gebruik maakt van 's diensten.

Dit is allemaal mogelijk dankzij het mobiliteitsplatform van MoveYou. Wil je weten hoe dat platform werkt? Lees dan snel verder. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via de app of mail naar email@partyX.com

Brandstof

Bij onze tankstations word je persoonlijk begroet. Dit kunnen we doen omdat we je kenteken herkennen, omdat je deze hebt ingevoerd bij je registratie en we dus weten dat je bij de pomp staat. Daarnaast kunnen we je bij gebruik van een vaste pomp inzicht geven in je verbruik, vind je de bonnetjes terug in de app (handig als ondernemer; een gratis fiscale brandstofadministratie!) en maak je bij elke getankte liter kans op de periodieke prijzenpot die bij onze aangesloten stations wordt verdeeld. Heb je bijvoorbeeld 120 liter getankt in een bepaalde periode, dan maak je 120 keer kans op een van de prijzen in de prijzenpot. Meer informatie over ons spaarsysteem vind je hier. Het is voor ons noodzakelijk om deze persoonsgegevens te verwerken zodat we weten aan wie we de prijzenpot uitbetalen. In sommige gevallen moeten we deze gegevens ook bewaren voor kansspelrechtelijke doeleinden.

Als je tankt bij een van onze aangesloten tankstations, hoef je niet meer te betalen aan de pomp, want je kunt je tegoed gebruiken in je app. Dat scheelt weer een handeling en je bent sneller op je bestemming. Wist je dat je bij sommige tankstations zelfs kunt betalen met je beltegoed van je account via gezichtsherkenning?

Gebruik je liever je vertrouwde tankpas en wil je toch inzicht in je verbruik en uitstoot? Koppel dan eenvoudig je bestaande tankpas in de app aan je account.

Parkeren

Eindelijk op je bestemming met nog een paar minuten te gaan tot je afspraak begint. Haastig op zoek gaan naar de dichtstbijzijnde parkeermeter en dan terugrennen naar je auto is verleden tijd. Omdat je je GPS-locatiegegevens in je telefoon met ons deelt, hoef je geen kaartje meer te kopen en kun je de parkeersessie starten in de app. Als je de dongle gebruikt wordt het nog makkelijker, want dan zien wij precies wanneer je parkeersessie begint en wanneer je weer vertrekt en worden de parkeerkosten automatisch op je rekening verrekend.

Opladen

laat je zien waar het dichtstbijzijnde laadstation te vinden is. Om er zeker van te zijn dat je niet voor verrassingen komt te staan, kun je zelfs de status van het laadstation zien. Dat zien we ook omdat je je GPS-locatie van je telefoon met ons deelt. Als je een van onze oplaadstations gebruikt, kun je betalen via je account, waardoor je niet meer afhankelijk bent van je betaalpas. Daarover later meer.

Gedeeld vervoer

Om je persoonlijke ecologische voetafdruk te verkleinen, moedigen we je aan om de app te gebruiken om gemakkelijk gebruik te maken van gedeeld vervoer. Omdat je je GPS-locatie met ons deelt, kunnen we je vertellen waar je de dichtstbijzijnde deelfietsen, -scooters of -auto's kunt vinden. Ontgrendel deze met een druk op de knop en betaal achteraf eenvoudig.

Openbaar vervoer

Als je trein op het punt staat te vertrekken, hoef je niet langer te zoeken naar de kaartjesautomaat. Zelfs een buskaartje is verleden tijd. Check in met de app en betaal achteraf. Duurzaam reizen ligt nu binnen handbereik.

Sociale media

geeft je ook de mogelijkheid om je social media account, zoals Facebook, te gebruiken om in te loggen. Dit geeft noch MoveYou toegang tot je account, maar het maakt inloggen een stuk makkelijker voor je en je hoeft niet weer een nieuw wachtwoord te bedenken (en onthouden!). Als je ons een vraag stelt via social media en we zien deze vraag verschijnen, dan slaan we dat bericht en je accountnaam op zodat we op je bericht kunnen reageren.

Klantenservice

Om je snel te kunnen helpen met vragen, gebruiken we je informatie en maken we aantekeningen die we bewaren. Dit is handig als je ons nog eens belt. Informatie over het gesprek wordt geregistreerd. Op deze manier helpt u ons onze diensten te analyseren en te verbeteren. Soms schakelen we een andere partij in om je vragen te beantwoorden. Zij kunnen je gegevens daarvoor gebruiken.

Nieuwsbrieven

Je kunt je inschrijven voor onze verschillende nieuwsbrieven. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We maken ook de prijswinnaars aan het einde van elke periode bekend via onze nieuwsbrieven. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van jouw gegevens, zoals tanken, autowassen en vooral de locaties waar je tankt. Dit is belangrijk omdat elke locatie zijn eigen prijzenpot heeft. Je kunt dus aan meerdere prijzenpotten deelnemen als je bij meerdere aangesloten stations tankt. Als je geen nieuwsbrieven meer van ons wilt ontvangen, meld je dan af via de link in de nieuwsbrief. Simpel toch?

Ervaring

Maar het mooiste is dat al het bovenstaande met elkaar verbonden is, zodat je maar één app hoeft te gebruiken, inzicht krijgt in je reismogelijkheden en je betaaltransacties tot een minimum kunt beperken. Zo kun je gemakkelijk duurzaam reizen en ook nog eens geld en reistijd besparen. Dit is allemaal mogelijk omdat we je reis bijhouden - daarom heb je je immers bij * geregistreerd. Bovendien hoef je al je reizen en onze diensten maar één keer te betalen gedurende een bepaalde periode, dus van tanken, opladen en parkeren tot het gebruik van openbaar vervoer op één rekening. Wil je weten hoe dat werkt? Lees dan verder.

* Met andere (iets moeilijkere) woorden, de rechtmatige grondslag voor het gebruik van je gegevens is de uitvoering van de overeenkomst die je hebt door je te registreren bij het mobiliteitsplatform (art. 6 lid 1 onder B Algemene Verordening Gegevensbescherming). Toestemming voor het gebruik van gegevens is niet het geval, omdat je zonder het delen van je gegevens geen gebruik kunt maken van het platform. Door je in te schrijven op het MoveYou platform geef je dus eigenlijk impliciet toestemming voor het gebruik van de gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Achteraf betalen

Bij ons betaal je achteraf en daarom krijgt elke klant een tegoed. Dat is één tegoed voor tanken, opladen, parkeren en reizen in één. Makkelijk, toch?

Sommigen krijgen een ander tegoed dan anderen. Hoe kan dat? MoveYou verzamelt gegevens om de kredietwaardigheid van onze klanten in te schatten, zodat wij niet met onbetaalde rekeningen blijven zitten. Dit doen we op basis van tientallen (openbare) bronnen. Een simpel voorbeeld; Heeft je auto een lage marktwaarde? Dan zal je krediet in eerste instantie lager zijn dan voor een eigenaar met een auto met een hogere marktwaarde. Maar bijvoorbeeld ook de WOZ-waarde van je huis telt mee, dat kunnen we aflezen in het openbare kadaster. Ben je een snelle betaler? Dan schiet je kredietlimiet vaak weer omhoog.

Om fraude te voorkomen controleren we bijvoorbeeld ook de laatste registratie van je auto, of kunnen er alarmbellen gaan rinkelen als je de app alleen in Den Haag gebruikt terwijl je aangeeft dat je in Groningen woont.

Stations, locaties en duurzaamheid verbeteren

Duurzaamheid staat wereldwijd hoog op de politieke agenda, ook bij onze overheid. Wist je dat vanaf 2024 ook grotere werkgevers hieraan moeten bijdragen? Vanaf 2024 zijn zij verplicht om gegevens te verstrekken over het woon-werkverkeer en het zakelijk verkeer van hun werknemers. (Lees hier meer). Samen kunnen we jouw werkgever hierbij helpen. Door gebruik te maken van , kan jouw werkgever jouw CO2-uitstoot nauwkeurig bijhouden.

Om de dienst uit te breiden, te verbeteren en nog beter bij te dragen aan de nieuwste duurzaamheidseisen, werkt MoveYou nauw samen met de Rijksuniversiteit Groningen. Zij onderzoeken het reisgedrag van alle gebruikers om vervolgens de overheid hierover te adviseren. Maak je geen zorgen, je gegevens worden geanonimiseerd voordat ze worden gebruikt voor het onderzoek. We helpen tankstations onder andere met het verbeteren van hun dienstverlening. We zien bijvoorbeeld snel dat er een storing is en kunnen de pomphouder daar meteen over informeren. Hoe kunnen we dat doen? Als een gebruiker tevergeefs tankt, vervolgens het tankpistool terughangt en de volgende gebruiker hetzelfde doet, krijgen wij een signaal dat er mogelijk een storing is. We kunnen dit dan melden aan de pompeigenaar.

Persoonlijke gegevensverwerking(en) delen met derden

Natuurlijk ontvangt MoveYou ook je mobiliteitsgegevens terug, bijvoorbeeld om je te waarschuwen voor een bandenwissel of een komende APK.

We kunnen u niet alleen voorzien van de meest adequate duurzaamheidsinformatie over uw reis. We werken samen met het in Duitsland gevestigde bedrijf MotionTag, dat hiervoor een deel van uw gegevens (locatiegegevens) ontvangt. We hebben hier goede afspraken over gemaakt. MotionTag pseudonimiseert deze gegevens voor latere analyse. Door je locatie en beweging te volgen, kunnen ze bepalen welk transportmiddel je gebruikt. Hoe werkt dat? Als je binnen 45 minuten op station Groningen bent en vervolgens op station Leeuwarden, concluderen ze dat je de trein hebt genomen en niet de fiets. En als je op Schiphol bent en binnen 3,5 uur in Antalya, dan concluderen ze dat je niet met de trein maar met het vliegtuig hebt gereisd. MoveYou heeft dat dan weer nodig om de duurzaamheid van je reis te bepalen om je zo goed mogelijk te kunnen adviseren. Winwin! Wil je meer weten? Klik hier.

Persoonlijke gegevens

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens via de app en wanneer u gebruik maakt van onze diensten:

• Voornaam - achternaam
• Adres
• E-mailadres
• Geboortedatum
• (Mobiel) telefoonnummer
• Informatie over de locatie
• Kenteken van uw voertuig
• Geslacht
• Betalings- en factureringsgegevens, zoals uw bankrekeningnummer
• (Openbare) gegevens voor kredietcontroles
• (Openbare) gegevens voor fraudepreventie
• IP-adres
• (Indien van toepassing) Bedrijfsnaam + KvK-nummer + BTW-nummer
• Afbeeldingen (gezichtsherkenning bij sommige benzinestations)

Als u een zakelijke account aanmaakt, verwerken we naast de bovenstaande gegevens ook de volgende gegevens:

• Voornaam - achternaam contactpersoon
• E-mailadres contactpersoon
• E-mailadres in verband met facturering
• Telefoonnummer
• Bedrijfswebsite
• Kentekenplaat van voertuig(en)
• Geslacht contactpersoon
• Betalings- en factuurgegevens, zoals: banknaam, IBAN-nummer en BIC-code.
• Bedrijfsnaam + KvK-nummer + BTW-nummer
• Bezoekadres inclusief postcode en plaats van vestiging
• Kopie van geldig paspoort of ID-kaart van de tekenbevoegde van het bedrijf (om identiteitsfraude te voorkomen en te voldoen aan de identificatieplicht)

Bewaartermijnen

Wist je dat al je gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de veilige grenzen van de EU? De gegevens worden opgeslagen op de servers van Amazon in Frankfurt, sehr tol! Zolang je een account hebt bij , worden je persoonlijke gegevens gebruikt. Je kunt je account zelf verwijderen. De meeste gegevens worden automatisch verwijderd. Sommige gegevens moeten we echter nog 7 jaar bewaren vanwege wettelijke fiscale bewaarplichten. Houd er rekening mee dat het verwijderen van de app niet hetzelfde is als het verwijderen van je account. Dit vereist dus een extra handeling, die je in de app kunt uitvoeren. Daar kun je ook alle individuele gegevensstromen beheren.

Na het verwijderen van je account worden sommige gegevens geanonimiseerd en vervolgens gebruikt voor statistische analyses.

Uw rechten

Eerlijk is eerlijk, concurrentie ligt op de loer en daarom kan MoveYou haar modus operandi niet volledig vrijgeven en hier van A tot Z uitleggen. We doen echter ons best om je rechten te beschermen en je zo volledig mogelijk te informeren en zo transparant mogelijk te zijn over hoe we met je gegevens omgaan. Het gaat tenslotte om jouw gegevens.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen op het mobiliteitsplatform MoveYou dat gebruikt. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door MoveYou en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben verwerkt digitaal naar jou, of een door jou gemachtigde organisatie, te sturen.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Dat kan door een e-mail te sturen naar info@moveyou.com. Omschrijf zo goed mogelijk welk recht je wilt afdwingen en om welke gegevens het gaat. MoveYou helpt je graag bij het uitoefenen van je rechten.

Wees je ervan bewust dat het platform draait om gegevens en het bijhouden van je reis. Vind je dat geen prettig idee? Dan kun je het platform beter niet gebruiken of gewoon je account verwijderen. Je kunt onze diensten immers niet gebruiken zonder gegevens met ons te delen.

MoveYou heeft een Data Protection Officer die erop toeziet dat we voldoen aan de privacy wet- en regelgeving. Heb je een vraag specifiek voor de Data Protection Officer? Neem dan contact met ons op via fg@moveyou.nl

Als je ervan overtuigd bent dat MoveYou je persoonsgegevens heeft verwerkt op een manier die in strijd is met de privacywetgeving, dan kun je via deze link een klacht indienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Tip van ons: ga eerst in gesprek met onze Functionaris Gegevensbescherming. Dit omdat de Autoriteit Persoonsgegevens je dit ook zal vragen voordat zij je klacht in behandeling nemen.

Cookie?

Om ervoor te zorgen dat onze website goed werkt en je optimaal gebruik kunt maken van je account, maken we gebruik van cookies. Meer informatie over cookies vind je hier.