Alle Unternehmen mit Whitelabel, die unsere Mobilitätsplattform nutzen, verwenden die folgende Erklärung.
Geheimhaltungserklärung
Nachhaltiger reisen und dabei den Komfort erhalten. Als Kunde helfen wir Ihnen nicht nur, Reisezeit und -kosten zu sparen, sondern auch Ihre CO2-Emissionen zu reduzieren. Um Ihre Reise nachhaltiger zu gestalten und Ihnen gleichzeitig ein persönliches Erlebnis zu bieten, müssen wir wissen, wie Sie reisen. Das tun wir, indem wir Ihre Reise verfolgen. Aber wir werden das nicht tun, ohne Sie vorher ausführlich zu informieren. Wir können uns vorstellen, dass Sie gerne wissen möchten, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Darüber möchten wir Sie in der folgenden Erklärung informieren.
Dienstleistungen
"Hallo Frau Smith, willkommen zurück bei ! Das normale Rezept - Euro 95 - für Sie heute?" ist ein Beispiel dafür, was man an manchen Tankstellen sieht, noch bevor man aus dem Auto steigt. Oder "Nehmen Sie für die letzten 3 Kilometer Ihrer morgigen Fahrt die Linie 95 und parken Sie Ihr Auto bei P+R Hoogkerk, um den Stau am Julianaplein zu vermeiden. Außerdem reduzieren Sie die CO2-Emissionen Ihrer Fahrt um bis zu 32 % und kommen 12 Minuten früher zur Arbeit." Das ist die persönliche Erfahrung, die wir anstreben, und der Grund, warum Sie 's Dienste nutzen.
All das ist möglich, weil MoveYou's Mobilitätsplattform dahinter steckt. Sie wollen wissen, wie diese Plattform funktioniert? Dann lesen Sie schnell weiter. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte über die App oder per Mail an email@partyX.com.
Tanken
An unseren Tankstellen werden Sie persönlich begrüsst. Wir können dies tun, weil wir Ihr Nummernschild erkennen, weil Sie es bei der Registrierung eingegeben haben und wir daher wissen, dass Sie an der Zapfsäule sind. Außerdem können wir Ihnen, wenn Sie eine feste Zapfsäule benutzen, Einblick in Ihren Verbrauch geben, Sie finden die Quittungen in der App (nützlich als Unternehmer; eine kostenlose steuerliche Kraftstoffverwaltung!) und mit jedem getankten Liter haben Sie die Chance, den regelmäßigen Preispool zu gewinnen, der an unseren angeschlossenen Tankstellen verteilt wird. Wenn Sie zum Beispiel 120 Liter in einem bestimmten Zeitraum getankt haben, haben Sie 120 Chancen, einen der Preise aus dem Gewinnspiel zu gewinnen. Weitere Informationen über unser Sparsystem finden Sie hier. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist notwendig, damit wir wissen, an wen wir den Preispool auszahlen. In einigen Fällen müssen wir diese Daten auch aus spielrechtlichen Gründen aufbewahren.
Wenn Sie an einer unserer angeschlossenen Tankstellen tanken, müssen Sie nicht mehr an der Zapfsäule bezahlen, denn Sie können Ihr Guthaben in Ihrer App verwenden. Das spart einen weiteren Vorgang und bringt Sie schneller an Ihr Ziel. Wussten Sie, dass Sie an manchen Tankstellen sogar mit Ihrem Guthaben von Ihrem Konto per Gesichtserkennung bezahlen können?
Sie möchten lieber Ihre gewohnte Tankkarte nutzen und trotzdem Einblick in Ihren Verbrauch und Ihre Emissionen haben? Dann verknüpfen Sie einfach Ihre bestehende Tankkarte in der App mit Ihrem Konto.
Parken
Endlich am Ziel und nur noch wenige Minuten bis zum Beginn Ihres Termins. Die Suche nach der nächstgelegenen Parkuhr und das anschließende Zurücklaufen zum Auto gehören der Vergangenheit an. Weil Sie Ihre GPS-Standortdaten in Ihrem Telefon mit uns teilen, müssen Sie kein Ticket mehr kaufen und können den Parkvorgang in der App starten. Wenn Sie den Dongle verwenden, wird es noch einfacher, denn dann sehen wir genau, wann Ihr Parkvorgang beginnt und wann Sie wieder abfahren und die Parkkosten werden automatisch auf Ihrem Konto verbucht.
Aufladen
zeigt Ihnen, wo die nächste Ladestation zu finden ist. Damit es keine Überraschungen gibt, können Sie sogar den Status der Ladestation sehen. Wir sehen das auch, weil Sie Ihren GPS-Standort von Ihrem Telefon mit uns teilen. Wenn Sie eine unserer Ladestationen nutzen, können Sie über Ihr Konto bezahlen, sodass Sie nicht mehr auf Ihre Kreditkarte angewiesen sind. Dazu später mehr.
Gemeinsamer Verkehr
Um Ihren persönlichen CO2-Fußabdruck zu verringern, empfehlen wir Ihnen, die App zu nutzen, um auf einfache Weise gemeinsame Verkehrsmittel zu nutzen. Da Sie Ihren GPS-Standort mit uns teilen, können wir Ihnen sagen, wo Sie die nächstgelegenen Sharing-Fahrräder, -Scooter oder -Autos finden. Entriegeln Sie es mit einem Knopfdruck und bezahlen Sie anschließend ganz einfach.
Öffentliche Verkehrsmittel
Wenn Ihr Zug gleich abfährt, müssen Sie nicht mehr nach dem Fahrkartenautomaten suchen. Auch ein Busticket gehört der Vergangenheit an. Mit der App einchecken und anschließend bezahlen. Nachhaltiges Reisen ist jetzt zum Greifen nah.
Soziale Medien
können Sie sich auch mit Ihrem Social-Media-Konto, z. B. Facebook, anmelden. Dadurch erhalten weder Sie noch MoveYou Zugang zu Ihrem Konto, aber es macht das Einloggen für Sie viel einfacher und Sie müssen sich nicht noch ein neues Passwort ausdenken (und merken!). Wenn Sie uns über soziale Medien eine Frage stellen und wir sehen, dass diese Frage auftaucht, speichern wir diese Nachricht und Ihren Kontonamen, damit wir auf Ihre Nachricht antworten können.
Kundenbetreuung
Um Ihnen bei Fragen schnell helfen zu können, verwenden wir Ihre Angaben und machen uns Notizen, die wir aufbewahren. Dies ist nützlich, wenn Sie uns erneut anrufen. Die Informationen über den Anruf werden registriert. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern. Manchmal beauftragen wir eine andere Partei, Ihre Fragen zu beantworten. Diese können Ihre Daten zu diesem Zweck verwenden.
Newsletters
Sie können sich für unsere verschiedenen Newsletter anmelden. So bleiben Sie über unsere Angebote, Aktionen und Neuigkeiten informiert. Außerdem geben wir in unseren Newslettern am Ende jedes Zeitraums die Gewinner unserer Preise bekannt. Wir haben allgemeine und persönliche Newsletter. Die persönlichen Newsletter stellen wir auf der Grundlage Ihrer Daten zusammen, wie z. B. Tanken, Autowäsche und insbesondere die Standorte, an denen Sie tanken. Das ist wichtig, weil jeder Standort seinen eigenen Preispool hat. Sie können also an mehreren Gewinnspielen teilnehmen, wenn Sie an mehreren angeschlossenen Tankstellen tanken. Wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich über den Link im Newsletter abmelden. Ganz einfach, oder?
Erleben Sie
Aber das Beste daran ist, dass alles miteinander verbunden ist, sodass Sie nur eine einzige App verwenden müssen, einen Einblick in Ihre Reiseoptionen erhalten und Ihre Zahlungsvorgänge minimieren. So können Sie ganz einfach nachhaltig reisen und gleichzeitig Geld und Reisezeit sparen. Das alles ist möglich, weil wir Ihre Reise verfolgen - schließlich haben Sie sich deshalb bei * registriert. Außerdem müssen Sie alle Ihre Fahrten und unsere Dienstleistungen nur einmal in einem bestimmten Zeitraum bezahlen, also vom Tanken, Aufladen und Parken bis zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel auf einem Konto. Sie wollen wissen, wie das funktioniert? Dann lesen Sie weiter.
* Mit anderen (etwas schwierigeren) Worten: Die rechtmäßige Grundlage für die Verwendung Ihrer Daten ist die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit der Registrierung auf der Mobilitätsplattform geschlossen haben (Art. 6 Abs. 1 der Datenschutz-Grundverordnung). Eine Einwilligung in die Datennutzung ist nicht der Fall, denn ohne die Weitergabe Ihrer Daten können Sie die Plattform nicht nutzen. Mit der Registrierung auf der MoveYou-Plattform geben Sie also eine implizite Zustimmung zur Nutzung der Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist.
Danach bezahlen
Bei uns zahlen Sie hinterher, deshalb bekommt jeder Kunde ein Guthaben. Das ist eine Gutschrift für Tanken, Laden, Parken und Fahren in einem. Einfach, nicht wahr?
Manche bekommen einen anderen Kredit als andere. Wie ist das möglich? MoveYou sammelt Daten, um die Kreditwürdigkeit unserer Kunden einzuschätzen, damit wir nicht mit unbezahlten Rechnungen dastehen. Wir tun dies auf der Grundlage von Dutzenden von (öffentlichen) Quellen. Ein einfaches Beispiel: Hat Ihr Auto einen niedrigen Marktwert? Dann wird Ihr Kredit zunächst niedriger sein als bei einem Besitzer eines Autos mit einem höheren Marktwert. Aber zum Beispiel zählt auch der WOZ-Wert Ihres Hauses, den wir im öffentlichen Grundbuch ablesen können. Sind Sie ein schneller Zahler? Dann schießt Ihr Kreditrahmen oft wieder in die Höhe.
Um Betrug vorzubeugen, überprüfen wir zum Beispiel auch die letzte Zulassung Ihres Autos. Oder es können die Alarmglocken läuten, wenn Sie die App nur in Den Haag nutzen, aber angeben, in Groningen zu wohnen.
Verbesserung von Bahnhöfen, Standorten und Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit steht weltweit ganz oben auf der politischen Agenda, auch in unserer Regierung. Wussten Sie, dass ab 2024 auch größere Arbeitgeber einen Beitrag dazu leisten müssen? Ab 2024 werden sie verpflichtet sein, Daten über den Arbeitsweg und die Geschäftsreisen ihrer Mitarbeiter zu liefern. (Lesen Sie hier mehr). Gemeinsam können wir Ihrem Arbeitgeber dabei helfen. Durch die Nutzung von kann Ihr Arbeitgeber Ihre Co2-Emissionen genau verfolgen.
Um den Service zu erweitern, zu verbessern und den neuesten Nachhaltigkeitsanforderungen noch besser gerecht zu werden, arbeitet MoveYou eng mit der Universität Groningen zusammen. Sie erforschen das Reiseverhalten aller Nutzer, um dann die Regierung diesbezüglich zu beraten. Keine Sorge, Ihre Daten werden anonymisiert, bevor sie für die Forschung verwendet werden. Wir helfen unter anderem auch Tankstellen, ihren Service zu verbessern. Wir sehen zum Beispiel schnell, dass eine Störung vorliegt und können den Tankstellenbesitzer sofort darüber informieren. Wie können wir das tun? Wenn ein Benutzer vergeblich tankt, dann die Zapfpistole zurückhängt und der nächste Benutzer dasselbe tut, erhalten wir ein Signal, dass eine mögliche Störung vorliegt. Das können wir dann dem Besitzer der Zapfsäule zurückmelden.
Gemeinsame Nutzung der personenbezogenen Datenverarbeitung(en) mit Dritten
Natürlich erhält MoveYou auch Ihre Mobilitätsdaten zurück, um Sie zum Beispiel auf einen Reifenwechsel oder einen anstehenden TÜV hinzuweisen.
Wir können Ihnen nicht allein die bestmöglichen Nachhaltigkeitsinformationen über Ihre Reise zur Verfügung stellen. Wir arbeiten mit dem in Deutschland ansässigen Unternehmen MotionTag zusammen, das einen Teil Ihrer Daten (Standortdaten) zu diesem Zweck erhält. Hierfür haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen. MotionTag pseudonymisiert diese Daten für die spätere Auswertung. Indem sie Ihren Standort und Ihre Bewegung verfolgen, können sie feststellen, welches Verkehrsmittel Sie benutzen. Wie funktioniert das? Wenn Sie innerhalb von 45 Minuten am Bahnhof Groningen und dann am Bahnhof Leeuwarden sind, wird daraus geschlossen, dass Sie den Zug und nicht das Fahrrad genommen haben. Und wenn Sie am Flughafen Schiphol sind und innerhalb von 3,5 Stunden in Antalya, wird daraus geschlossen, dass Sie nicht mit dem Zug, sondern mit dem Flugzeug gereist sind. MoveYou braucht das wiederum, um die Nachhaltigkeit Ihrer Reise zu bestimmen und Sie optimal zu beraten. Winwin! Wollen Sie mehr wissen? Klicken Sie hier.
Persönliche Daten
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten über die App und wenn Sie unsere Dienste nutzen:
- Vorname - Nachname
- Adresse
- E-Mail Adresse
- Datum der Geburt
- (Mobil-)Telefonnummer
- Informationen zum Standort
- Nummernschild Ihres Fahrzeugs
- Geschlecht
- Zahlungs- und Rechnungsinformationen, wie z. B. Ihre Bankkontonummer
- (Öffentliche) Daten für Zwecke der Kreditprüfung
- (Öffentliche) Daten zur Betrugsbekämpfung
- IP-Adresse
- (falls zutreffend) Firmenname + Handelskammernummer + Umsatzsteuernummer
- Bilder (Gesichtserkennung an einigen Tankstellen)
Wenn Sie ein Geschäftskonto einrichten, werden wir zusätzlich zu den oben genannten Daten die folgenden Daten verarbeiten:
- Vorname - Nachname Kontaktperson
- E-Mail-Adresse der Kontaktperson
- E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung
- Rufnummer
- Website des Unternehmens
- Nummernschild des Fahrzeugs/der Fahrzeuge
- Ansprechpartner für das Geschlecht
- Zahlungs- und Rechnungsdaten, wie z. B. Bankname, IBAN-Nummer und BIC-Code.
- Firmenname + Handelskammernummer + Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Besuchsadresse einschließlich Postleitzahl und Geschäftssitz
- Kopie des gültigen Reisepasses oder Personalausweises des Zeichnungsberechtigten des Unternehmens (zur Vermeidung von Identitätsbetrug und zur Erfüllung der Identitätsanforderungen)
Aufbewahrungsfristen
Wussten Sie, dass alle Ihre Daten innerhalb der sicheren Grenzen der EU gespeichert und verarbeitet werden? Die Daten werden auf den Servern von Amazon in Frankfurt gespeichert, sehr toll! Solange Sie ein Konto bei haben, werden Ihre persönlichen Daten verwendet. Sie können Ihr Konto selbst löschen. Die meisten Ihrer Daten werden dann automatisch gelöscht. Einige Daten müssen wir jedoch aufgrund von steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten noch 7 Jahre aufbewahren. Bitte beachten Sie, dass die Löschung der App nicht mit der Löschung Ihres Kontos gleichzusetzen ist. Dies erfordert daher eine zusätzliche Aktion, die Sie in der App durchführen können. Dort können Sie auch alle einzelnen Datenströme verwalten.
Nach Löschung Ihres Kontos werden einige Daten anonymisiert und für statistische Auswertungen verwendet.
Ihre Rechte
Fair ist fair, die Konkurrenz lauert und deshalb kann MoveYou seine Arbeitsweise nicht vollständig offenlegen und hier von A bis Z erklären. Wir tun aber unser Bestes, um Ihre Rechte zu schützen und Sie möglichst umfassend und transparent über den Umgang mit Ihren Daten zu informieren. Schließlich handelt es sich um Ihre Daten.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten auf der Mobilitätsplattform von MoveYou einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch MoveYou zu widersprechen und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Organisation die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeitet haben, digital zusenden.
Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an info@moveyou.com senden. Bitte beschreiben Sie so gut wie möglich, welches Recht Sie geltend machen wollen und welche Daten es betrifft. MoveYou unterstützt Sie gerne bei der Ausübung Ihrer Rechte.
Seien Sie sich bewusst, dass es bei der Plattform nur um Daten und die Verfolgung Ihrer Reise geht. Gefällt Ihnen das nicht? Dann sollten Sie die Plattform nicht nutzen oder Ihr Konto einfach löschen. Schließlich können Sie unsere Dienste nicht nutzen, ohne Daten mit uns zu teilen.
MoveYou hat einen Datenschutzbeauftragten, der darüber wacht, dass wir die Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten. Haben Sie eine Frage speziell an den Datenschutzbeauftragten? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter fg@moveyou.nl
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass MoveYou Ihre persönlichen Daten in einer Weise verarbeitet hat, die gegen die Datenschutzgesetze verstößt, können Sie über diesen Link eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen. Unser Tipp: Sprechen Sie zuerst mit unserem Datenschutzbeauftragten. Denn auch die Behörde für personenbezogene Daten wird Sie darum bitten, bevor sie Ihre Beschwerde bearbeiten kann.
Keks?
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