Una gestione dei parcheggi più snella senza dover sostituire il vostro attuale sistema di barriere
Una soluzione digitale flessibile a supporto della vostra infrastruttura di parcheggio esistente. I visitatori possono acquistare facilmente un biglietto giornaliero, settimanale o mensile – online, tramite un’app o presso un chiosco – e quindi entrare e uscire più rapidamente.
Molti parcheggi utilizzano ormai da anni i sistemi di barriere automatiche già esistenti. Funzionano bene, sono ben noti all’organizzazione e spesso costituiscono una parte integrante delle operazioni quotidiane. Tuttavia, cresce l’esigenza di una maggiore flessibilità. I visitatori desiderano poter parcheggiare più rapidamente, pagare in anticipo e non dover passare ogni volta davanti a un distributore automatico, a uno sportello o alla reception.
Per i comuni, gli ospedali, i centri di riabilitazione, i parcheggi multipiano e altre strutture pubbliche, ciò comporta una sfida ben nota: come integrare moderne soluzioni di parcheggio digitali senza dover sostituire l'intero sistema di gestione dei parcheggi?
La nostra soluzione rende possibile proprio questo. Fungendo da involucro digitale flessibile attorno alle infrastrutture di parcheggio esistenti, la piattaforma aggiunge ulteriori funzionalità alle strutture dotate di barriere. I visitatori possono acquistare facilmente un biglietto giornaliero, settimanale o mensile online, tramite un’app, su un chiosco o all’interno di un ambiente già esistente. In questo modo, l’accesso e l’uscita diventano più rapidi e semplici.
La soluzione è attualmente in fase di sperimentazione in un grande comune dei Paesi Bassi e dimostra come sia possibile rendere i parcheggi esistenti più intelligenti, flessibili e a misura di cliente senza ricorrere a complesse migrazioni o alla sostituzione completa del sistema.
La sfida nei parcheggi con sbarra
I parcheggi dotati di sbarra sono spesso pensati per soste occasionali. Il visitatore entra in auto, preleva un biglietto, parcheggia, paga in un secondo momento e riparte. Per le visite occasionali questa procedura funziona generalmente bene. Tuttavia, nei luoghi in cui le persone tornano più spesso, questo processo risulta spesso macchinoso.
Pensate a un ospedale dove i familiari vengono a trovare i propri cari per diversi giorni. A un centro di riabilitazione dove i familiari che prestano assistenza sono presenti ogni settimana. A un parcheggio comunale dove i visitatori parcheggiano regolarmente per appuntamenti, attività sportive, lavoro o cure mediche. Oppure a un parcheggio P+R dove i viaggiatori effettuano spesso la stessa operazione di parcheggio.
In tutte queste situazioni, parcheggiare non è solo una semplice transazione. È parte integrante dell'esperienza complessiva del visitatore.
Tuttavia, molti sistemi esistenti presentano limiti in termini di flessibilità. L’offerta di abbonamenti giornalieri, settimanali o mensili richiede spesso procedure manuali, accordi specifici, tessere fisiche o assistenza presso lo sportello o la reception. Ciò comporta un dispendio di tempo, richiede operazioni aggiuntive e rende difficile introdurre rapidamente nuovi prodotti di parcheggio.
Per i gestori delle strutture ciò crea quindi una situazione di tensione. Non è necessario sostituire il sistema esistente, ma l’offerta di servizi deve adeguarsi alle aspettative dei visitatori.
Ospedali
La famiglia è venuta a trovarci per diversi giorni di fila.
Centri di riabilitazione
Caregiver informali che fanno visita a un paziente ogni settimana.
Comuni
Visite per appuntamenti, attività sportive, lavoro o assistenza sanitaria – a cadenza regolare.
P+R
Viaggiatori che effettuano spesso la stessa manovra di parcheggio.
Un involucro digitale flessibile attorno al sistema esistente
La nostra soluzione di parcheggio per le aree con barriere è stata sviluppata come un livello flessibile che si integra al sistema di parcheggio esistente. La piattaforma non sostituisce il sistema esistente, ma lo amplia.
Ciò rende la soluzione adatta a luoghi in cui sono già presenti barriere, sistemi di controllo degli accessi, terminali di pagamento o sistemi di gestione dei parcheggi. Anziché procedere a una sostituzione tecnica su larga scala, viene aggiunto un livello digitale intelligente che consente di configurare facilmente nuovi prodotti per la gestione dei parcheggi, flussi di pagamento e diritti di accesso.
Il punto di forza sta nella combinazione di flessibilità e integrazione. La struttura può continuare a utilizzare l’infrastruttura esistente, mentre i visitatori beneficiano delle moderne funzionalità digitali: un portale dedicato al parcheggio, un’app per il parcheggio, un ambiente white label o un chiosco per il parcheggio in loco.
Per il visitatore non sembra affatto un sistema aggiuntivo. Il parcheggio diventa parte integrante di un ambiente familiare e il pagamento avviene in formato digitale. Si crea così un’esperienza di parcheggio moderna senza che la struttura debba rinunciare a sistemi che funzionano ancora bene dal punto di vista operativo.
Come funziona per i visitatori
Il visitatore può scegliere autonomamente come gestire il parcheggio: in anticipo online, durante il tragitto tramite un’app oppure sul posto tramite un chiosco.
Scegli un servizio di parcheggio
Ad esempio, un biglietto giornaliero, settimanale, mensile, per visitatori o un permesso di accesso temporaneo.
Paga online
Il pagamento del prodotto avviene direttamente in formato digitale: non sono necessari né distributori automatici, né sportelli, né reception.
Ottieni l'accesso
L'accesso è regolato da un codice QR, un collegamento alla targa o un altro sistema di identificazione digitale.
Entra in auto
All'arrivo, il codice viene scansionato oppure l'accesso viene riconosciuto. La sbarra si apre.
Riparti
All'uscita si applica la stessa procedura, senza che sia necessario effettuare un nuovo pagamento.
Una differenza evidente
Niente biglietti singoli e niente code al distributore automatico – proprio nel momento in cui le persone arrivano sotto pressione o stressate.
Centro di riabilitazione o ospedale
I familiari, i caregiver e le persone care spesso non vengono qui solo una volta, ma per diversi giorni o settimane di seguito. Il parcheggio non è quindi un’operazione occasionale, ma una parte ricorrente della visita. Un familiare può, ad esempio, acquistare online un abbonamento settimanale o mensile, pagare in modo digitale e, durante quel periodo, entrare e uscire facilmente dal parcheggio semplicemente scansionando il biglietto.
Tradizionale
- Ad ogni visita, prelevare un biglietto e pagare in seguito
- Richiedere lo sconto allo sportello
- Non è chiaro quale sia l'opzione più vantaggiosa
Con una soluzione digitale
- Acquistare in anticipo online un abbonamento settimanale o mensile
- Pagamento gestito direttamente in formato digitale
- Per tutto il periodo, è possibile entrare e uscire facilmente semplicemente effettuando la scansione
Per il visitatore: meno stress, meno operazioni da compiere e, spesso, costi di parcheggio inferiori. Per la struttura: minore affluenza al banco, minore carico sui terminali di pagamento e un flusso più scorrevole alla sbarra. In questo modo, il parcheggio non solo diventa più efficiente, ma anche più a misura d’uomo. E proprio nelle strutture sanitarie questo aspetto è fondamentale.
I vantaggi per la sede
Per i comuni, le strutture sanitarie, i gestori di parcheggi e i facility manager, questa soluzione offre soprattutto una maggiore flessibilità, senza dover sostituire il sistema esistente.
Nuovi prodotti più rapidamente
Biglietti giornalieri per i visitatori, abbonamenti settimanali per le famiglie, abbonamenti mensili per gli utenti abituali, accessi temporanei per i fornitori o tariffe per categorie specifiche: tutto da aggiungere in un attimo.
Riduzione della pressione operativa
Meno visitatori allo sportello o alla reception, minore dipendenza dai terminali di pagamento e meno operazioni separate per sconti o visite ricorrenti.
Maggiore controllo sulla gestione dei parcheggi
I prodotti venduti in formato digitale forniscono informazioni sull'utilizzo, sui ricavi, sull'affluenza e sul profilo dei visitatori, indicando dove è necessario aumentare la capacità o potenziare la comunicazione.
Nuovi modelli di fatturato
Oltre alle transazioni singole, offrire anche prodotti di parcheggio prepagati: una risposta più adeguata alle esigenze dei visitatori.
Adattarsi ai flussi di visitatori
Più adatto alle diverse fasce di utenza, senza dover modificare ogni volta il sistema di parcheggio esistente.
Nessuna migrazione complessa
Il vantaggio principale: tutto ciò è possibile senza dover sostituire completamente l'infrastruttura esistente. Si tratta di un ampliamento, non di una migrazione complessa.
I vantaggi per il visitatore
Per i visitatori, il valore risiede soprattutto nella comodità, nella rapidità e nella chiarezza. Chi acquista in anticipo online un biglietto di parcheggio sa esattamente a cosa va incontro: il prezzo è chiaro, la durata è chiara e l’accesso è garantito. Ciò evita di dover cercare, aspettare e pagare nuovamente ad ogni visita.
Per chi visita la struttura solo occasionalmente, è utile un biglietto giornaliero. Per chi invece vi si reca più volte alla settimana, un abbonamento settimanale o mensile può risultare più conveniente e pratico. Soprattutto nei pressi di ospedali, centri di riabilitazione, strutture sanitarie e parcheggi comunali, questo fa la differenza tra un’esperienza di parcheggio frustrante e una visita senza intoppi.
Basta una semplice scansione o l’utilizzo di un metodo di accesso collegato per consentire al visitatore di entrare e uscire più rapidamente. Ciò garantisce un migliore flusso di persone nei momenti di maggiore affluenza e un’esperienza più piacevole in loco.
Meno operazioni, più praticità
Ciò che il visitatore non deve più fare:
- Non conservare biglietti singoli
- Non richiedere il pagamento alla partenza
- Nessuna coda al bancomat
- Nessuna istruzione poco chiara allo sportello
Maggiore comprensione dell'utilizzo, dei ricavi e dell'affluenza
Uno dei principali vantaggi della gestione digitale dei parcheggi è che rende più facilmente misurabile la gestione stessa. Quando i visitatori acquistano prodotti tramite un portale, un’app o un chiosco, è possibile ottenere informazioni dettagliate su come viene utilizzata la struttura: quali biglietti vengono venduti di più, quando si registra il picco di affluenza e quali fasce di utenza utilizzano i prodotti temporanei o destinati ai visitatori?
Queste informazioni aiutano i gestori delle strutture a prendere decisioni più oculate in materia di tariffe, comunicazione, capienza, orari di apertura o flussi di visitatori. Per i comuni, ciò rappresenta un valido supporto nella definizione delle politiche di mobilità; per le strutture sanitarie, nel migliorare l’esperienza dei visitatori; e per i gestori, in termini di ricavi e occupazione.
In questo modo, la piattaforma di parcheggio non diventa solo una soluzione di pagamento, ma anche una fonte di informazioni operative.
Non un sistema aggiuntivo, ma un’esperienza integrata
Una delle preoccupazioni più comuni riguardo alle soluzioni digitali è che si aggiunga “l’ennesimo sistema”. Proprio per questo motivo, questa soluzione è stata progettata come livello integrato. Il portale di parcheggio, l’app di parcheggio o il chiosco di parcheggio si integrano con l’ambiente esistente della struttura: un sito web comunale, una piattaforma per i visitatori di una struttura sanitaria, un’app white label o un ambiente digitale esistente dedicato ai clienti.
Per il visitatore, ciò crea un senso di familiarità. Per la sede, la gestione rimane sotto controllo. E per l’organizzazione si crea lo spazio necessario per aggiungere, passo dopo passo, ulteriori funzionalità.
In questo modo, la soluzione di parcheggio si adatta alle esigenze della sede.
Inizia in piccolo – poi espandi:
Rendere i parcheggi esistenti più intelligenti e flessibili
I parcheggi dotati di barriere non devono necessariamente essere sostituiti completamente per funzionare meglio. Spesso, infatti, i vantaggi maggiori derivano proprio dalla componente digitale che li circonda. Non ricostruendo tutto da zero, ma sviluppando in modo intelligente ciò che già esiste. Volete scoprire come funzionano la gestione digitale dei parcheggi, i biglietti online e l’integrazione con le barriere all’interno del vostro attuale sistema di parcheggio?
Siamo lieti di aiutarvi a pianificare il primo passo.
