1. Dati intelligenti: dall'efficienza operativa alla crescita del fatturato
Nel 2025 i dati svolgeranno un ruolo cruciale nel miglioramento della mobilità. Molte stazioni di servizio dispongono già di apparecchiature fornite da diversi produttori e gli operatori stanno iniziando a rendersi conto che, sebbene i dati siano disponibili, non sono ancora centralizzati. La centralizzazione di queste fonti di dati consente di ottenere informazioni approfondite che possono favorire sia l'efficienza operativa che la crescita dei ricavi.
Dalle analisi alla crescita del fatturato:
Una volta raccolti e centralizzati questi dati, i gestori delle stazioni di servizio possono applicare algoritmi intelligenti a fini di marketing e fidelizzazione, generando così un aumento del fatturato.
Ad esempio, le telecamere di riconoscimento delle targhe possono associare istantaneamente i nuovi veicoli agli account fedeltà registrati. Sulla base dei dati storici dei punti vendita o del negozio, è possibile visualizzare offerte personalizzate in tempo reale sugli schermi situati accanto ai distributori o ai caricatori.
- Esempio: un biscotto con gocce di cioccolato e un caffè per un cliente, oppure un'offerta per il lavaggio dell'auto per un altro. Anche un semplice saluto personalizzato può rafforzare la fedeltà al marchio.
2. Pagamenti: pagamenti ad hoc e soluzioni di retrofit per la ricarica dei veicoli elettrici
A partire dal 2024, le norme AFIR impongono che le nuove stazioni di ricarica consentano pagamenti con carte di debito e di credito. Queste modalità di pagamento facilitano l'accesso agli utenti di veicoli elettrici e migliorano l'esperienza del cliente.
E per quanto riguarda le sedi già esistenti?
Le sedi esistenti hanno due anni di tempo per passare ai pagamenti ad hoc. Molte delle attuali stazioni di rifornimento e ricarica non soddisfano ancora i nuovi requisiti e dovranno valutare soluzioni moderne. Le soluzioni di retrofit, che aggiornano i sistemi esistenti con nuove tecnologie, possono garantire la conformità alle normative offrendo al contempo opzioni di pagamento intuitive.
L'AFIR non è solo un obbligo, ma anche un'opportunità, soprattutto per le stazioni di ricarica dotate di numerosi caricatori a corrente alternata. Gli schermi aggiuntivi (come quelli dei terminali di pagamento) possono essere utilizzati anche per attività di branding e fidelizzazione. Giganti del settore dei pagamenti come Worldline e Adyen stanno collaborando con Moveyou per creare un livello software aggiuntivo che trasformi i terminali esistenti in sistemi di pagamento e fidelizzazione compatibili con i veicoli elettrici.
In breve: il futuro dei pagamenti risiede in soluzioni veloci e accessibili che mettono il cliente al primo posto.
3. Mobilità come servizio (MaaS) 2.0
Nel 2024 il concetto di «Mobility as a Service» (MaaS) ha dovuto affrontare diverse sfide: molti operatori di mobilità condivisa hanno incontrato difficoltà e il MaaS è stato oggetto di una copertura mediatica negativa. Tali battute d’arresto sono comuni nel ciclo di vita dell’innovazione, spesso definito «ciclo dell’hype». Sebbene negli ultimi anni il MaaS sembrasse oggetto di un eccessivo clamore mediatico, i finanziamenti destinati ai progetti MaaS nell’Europa occidentale hanno ora raggiunto livelli record. Sembra che il MaaS 2.0 riuscirà a invertire la tendenza.
Cosa sta cambiando?
Nel 2025, vedremo le app esistenti, che già raggiungono ampi gruppi di utenti, integrare funzionalità MaaS. Questa tendenza, talvolta definita «mobility as a feature» (MaaF), ha il potenziale per diffondersi più rapidamente grazie all’elevata frequenza e rilevanza dell’uso attuale delle app.
Anche i governi e gli enti locali stanno promuovendo l'adozione del MaaS, sostenendo la mobilità condivisa attraverso iniziative volte a ridurre la dipendenza dall'auto, a contrastare la povertà dei trasporti e a promuovere la mobilità sostenibile.
Opportunità per le imprese:
Il MaaS 2.0 offre l'opportunità di generare ricavi per ogni transazione e di soddisfare la domanda di trasporti sostenibili. Le amministrazioni locali riconoscono sempre più come il MaaS possa aiutarle a raggiungere i propri obiettivi e sono più che mai disposte a fornire sostegno finanziario.
4. Soluzioni per l'ultimo miglio destinate ai datori di lavoro
Nel 2025, l'attenzione sarà fortemente concentrata sulla riduzione delle emissioni di CO2. I datori di lavoro saranno tenuti a misurare e ridurre le emissioni di CO2 dei propri dipendenti. Una soluzione intelligente consiste nell'introdurre opzioni di trasporto per l'ultimo miglio come alternativa sostenibile agli spostamenti in auto.
Applicazioni pratiche:
- Biciclette in condivisione con lucchetti intelligenti:
I datori di lavoro possono mettere a disposizione delle biciclette nelle stazioni ferroviarie per i dipendenti che devono percorrere lunghe distanze per raggiungere l'ufficio. Ciò rende i mezzi pubblici più attraenti e semplifica il tragitto casa-lavoro per i dipendenti.
Vantaggi:
- Risparmio sui costi:
La mobilità a basse emissioni o a emissioni zero è quasi sempre più economica rispetto agli spostamenti in auto.
Le biciclette in condivisione gestite direttamente dai datori di lavoro sono più convenienti rispetto a quelle offerte dai fornitori commerciali e possono essere collocate esattamente dove servono, a differenza dei fornitori commerciali che privilegiano i centri cittadini.
I datori di lavoro ottengono inoltre informazioni dettagliate sui dati di mobilità dei propri dipendenti, il che contribuisce a un’ulteriore ottimizzazione.
5. EFAS: la carta carburante diventa una carta di mobilità
Le carte carburante, note anche come carte per flotte, sono da anni molto diffuse tra le aziende, ma nel 2025 assisteremo all'ascesa delle carte di mobilità. Questo cambiamento è determinato dalle nuove tecnologie e dalle modifiche normative.
A cosa serve una tessera di mobilità?
- Ricarica dei veicoli elettrici
- Parcheggio
- Pagare i trasporti pubblici e la mobilità condivisa
Per le aziende con autisti professionisti, è possibile includere opzioni aggiuntive, come il rimborso delle spese per negozi, hotel, docce o autolavaggi.
Gestione intelligente con MoveYou MAS:
- Le aziende possono fissare un limite di spesa mensile per i dipendenti.
- Le aziende possono stabilire quali tipi di spese sono ammesse, come il rifornimento di carburante, la ricarica o i servizi di mobilità.
La carta di mobilità è la soluzione ideale per una gestione flessibile ed efficiente della mobilità.
